医生：讨厌没有边界感的病人

叮咚，正在值班的我，收到了一条微信。打开一看，原来是轮转科室的老师。

“情歌，帮忙给8床拉个心电图吧，谢谢了。”然后传过来一张监护仪的图片，扫了一眼，心动过速。

“收到，老师。家属又去找你了？”我回了一句，我看到他发的监护仪的照片就知道了大概。

他发了个无奈的表情包。

这事怎么说呢，就很违背一个正常的逻辑。一般情况下，病人情况不好了，第一时间应该是找护士、找值班医生。

而8床的家属选择了直接电话主治医生，而此时此刻，是周六的晚上8点。

说真的，我很佩服这位老师的耐心和素质了，要是我，心情好一点不回复，心情差一点都要骂娘了。

8床家属有点“过度”关心他的病情了，生命体征、检验检查一直盯着，还不断地提出诊疗建议，有一点变化，就电话联系或者微信找我们的那位老师，让他苦不堪言，“一天能找8趟”。

“这就是我为什么不留微信给患者的原因。”我跟着他上台听到他吐槽的时候如是说。

其实，说白了，也不是不能留电话微信给患者，怕就怕这个患者或者家属是没有边界感的人。

最近，“边界感”这个词特别火，没有一个统一的定义，我个人的理解就是自己与他人的界限。

国与国有界限，流氓国家会动不动挑战界限。人与人也有界限，没有边界感的人会随意突破界限，随意“入侵”别人的工作、生活。

当没有边界感的人变成了病人，他们就会经常突破医生的边界，具体表现为：

1. 不分时间、不分场合的咨询病情

按道理讲，医生其实是没有给患者提供联系方式的义务。

一个医疗过程是能够通过正常的程序完成的，不需要额外与医生沟通联系。早上有早查房，手术咨询有术前谈话，出院相关有出院小结，术后随访有门诊，现在还有更为方便的互联网就诊平台。

一些医生，出于提高自己服务水平的考虑，或者有熟人的关系在，就给了患者个人的联系方式。但这不意味着医生就能够接受患者随时随地、不分场合的病情咨询。

“你知道，我这辈子最可怕的一件事是啥么？那次我在手术台上，一个出院好几年的老病人打电话，我当时正在关键步骤，没有接。结果她连续轰炸，每次都是打到自动挂机。最后我实在没办法接了电话，结果她只是问我肚子不舒服了怎么办？？？”一位外科主任在手术台上回忆道，眼神里充满了恐惧。

这样的事情，想想就可怕。

2. 超出执业范围的咨询

前两天，我刚下了手术台，正坐在地上休息，电话突然响了。我一看，倒不是什么病人，而是自己的高中同学。

啥急事啊，不发微信，直接打电话。于是我接了电话。

“喂，情歌，有空哇？咨询你个事，我丈母娘发现卵巢扭转了，医院让开刀，你觉得需要开么？”我当时就无语了。

“哥，你知道我是胸外科的吧，妇产科的我也不专业啊。关键是病情我不了解，没法跟你说啊。”

很多人都觉得医生不管什么专业，应该是无所不知的，不管什么病都能找他问。

3. 把一次医疗服务当成终身质保

你能否感受一个出院5年的病人家属，把你当成了家庭医生，突然打电话问你“老爸有点感冒发烧了要不要去医院”的无奈？

其实，建立边界感是一种高情商的表现，无论是对伴侣、父母、朋友，其实都需要建立边界感，这样大家才相处得自在、愉快。

医生也是一样，如果医生愿意给你联系方式，那是信任你，相信你。你最好能够建立起适当的边界感：

1. 选择与病情相适宜的咨询方式

其实，在某种情况上，医生甚至不介意你大半夜打电话吵醒他。那就是病人的病情非常严重，急需要医生的帮助，比如术后大出血、术后呼吸困难、大抢救等。

严重病情变化→不分时间、直接电话咨询；重要病情咨询→提前询问后电话；一般病情咨询→微信留言。

2. 学会换位思考

和医生联系之前多换位思考一下：这时候医生是不是在手术啊？休息日医生是不是没上班呢？医生这时候是不是不方便接电话？换位思考，就是建立边界感。

人与人都需要边界感，医生和患者也是。

后续：晚上10:00，那个老师又来找我了，问我心律恢复情况，又发了一张监护仪的照片，说明晚上10:00这位家属还在发微信找他。

要是我，血压都升高了。

来源：“我想逗乐这个闷闷的世界”微信公众号，作者：唱不完的情歌

原标题：《医生：讨厌没有边界感的病人》