我去急诊插管，另一位手术患者竟然要投诉我……

运气这东西，无形无影，虚无缥缈，看不见更摸不着，但它却实实在在的客观存在。

不管你信还是不信，它就盘旋在我们每个人的身边，伴随我们一生。好的，坏的永远无法挣脱。每个人都希望好运像腰带一样将自己紧紧缠绕。同样，每个人都希望霉运像足球一样有多远滚多远，永远远离自己。但运气从不以人的意志为转移，它想来就来，想走就走，不管好的，坏的，我们只能选择默默接受，无法拒绝。

就拿急诊班来说，别人的急诊班如三月春雷一声响，稀稀拉拉。而我的急诊班如七月里的狂风暴雨，电闪雷鸣，来势汹汹。就拿上个急诊班来说吧，又是剖宫产，又是大清创，又是阑尾切除术，又是嵌顿疝修补，又是宫外孕，忙得如热锅上的蚂蚁团团转。

其实忙点也没什么，不过就是肉体上累点而已，下班回家冲个热水澡，倒头就睡，做个美梦。第二天照样满血复活，继续迎接美好的明天。每天迎着月亮上班，迎着月亮下班，感觉很充实。因为麻醉医生永远是累不死的“小强”。哈哈，工作很苦，但要学会调整心态，何不给生活加点糖让自己开心一点呢?闲是一天，忙也是一天，忙起来还感觉时间过得快一点。

有时候，仔细回味，工作那么忙，虽然感觉很累，但想想那些被自己救治过的患者，心里还是乐滋滋的。也许这就是当医生的特有的成就感。麻醉医生，不求有功，但求无过，虽然不被看见，但对得起自己的良心就好。

虽然自我感觉心态非常好，可工作中还是会有一些小插曲令人有点儿小气愤。

比如说前几天急诊，从早上八点一直忙到下午三点，马不停蹄，连喝水上厕所的时间都没有。刚刚送走一台宫外孕手术，又来一台急诊肛周脓肿切开排脓手术。

患者是一个30岁左右的青壮年男性。入室后三方核查，签署麻醉知情同意书，询问病史，查看检验单，接好血压、心电图、加好脉氧夹，正准备给患者摆体位打麻醉，忽然急诊呼叫台呼叫，八号楼心内科有患者需要急诊气管插管。来不及解释，告诉搭台护士，拎起插管箱一路狂奔，从七号楼九楼迅速赶到八号楼心内科病房。

需要插管的患者是一个突发心脏骤停的老年男性，迅速打开气道，置入气管导管，看着患者脉氧从72慢慢上升到98，一颗悬着的心总算放下了。干麻醉这一行深有体会，只要需要急诊气管插管的都是非常危重的患者，尤其是急诊抢救室，心内科，ICU和神经外科。患者可能随时有生命威胁。

等我回到病房，听护士说躺在手术台上的肛周脓肿患者一直在抱怨，意见非常大，虽然她一直在解释麻醉医生去抢救别的患者，但他就是不理解。

他见到我就一顿怪罪，口口声声要投诉我，嘴里抱怨着凭什么他先来的扔下他不管去给别的患者气管插管？为什么麻醉医生就一个？问我知不知道先来后到？

我向其解释急诊值班麻醉医生就一个，不但要做急诊手术，还肩负着全院各临床科室的抢救任务，尤其是气管插管。（其实另一个麻醉医生在另外一个手术室忙其它手术，急诊手术室确实就我一人）。

医院也不是谁先来就要先救谁，所有医院，所有医护人员，都是按照重症先救的原则，肛周脓肿手术耽误几十分钟暂时不会影响生命，而心脏骤停患者耽误几分钟可能一条鲜活的生命就没有了。

我又举例子，让他换位思考，假如心内科需要急诊气管插管的患者是你的亲人，你还会觉得应该先给你打麻醉吗？等打完麻醉，你的亲人命就没有了。经过反复解释，他终于理解了，不在抱怨，答应我不再投诉。

再说了，麻醉医生少，是我能决定的吗？全中国麻醉医生都少，这是无法改变的事实，我又能怎么办？手术还算顺利，半小时结束。但手术全程他对我还是心存芥蒂，明显有怨气，可我问心无愧。

唉，当医生真难，每个患者都要顾及，医生最怕患者的不理解……

希望以后能有更多的患者理解医护人员，凡事多换位思考，不要做精致的利己主义者。

来源：“医心二用”微信公众号，作者：张力

原标题：《我去急诊插管，另一位手术患者竟然要投诉我……》